arrows BZ02 (Android 12)のFAQ
電話関連
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- QクラウドPBXの導入を検討していますが、本端末で利用できますか？
- Q着信拒否設定で「登録外着信拒否」を設定しているのにも関わらず、電話帳に未登録の電話番号から着信してしまう。
- Q通話中に画面が消灯したままになる。
- Q着信音が鳴らない。ステータスバーに鳴動制限のアイコンが表示されている。
- Q通話の時、相手の声は聞こえるのに、自分の声が聞こえない場合はどうすれば良いですか?
- QIP電話でも「マスク通話モード」機能は有効になりますか？
- Q受話音声がこもる。
- Q電話帳のグループを作成することはできますか?
- Q個別に着信音を鳴らさないようにはできますか?
- Q着信音が鳴らない場合は?
- Q通話中にデータ通信をすることができますか？
- Q他の携帯電話からのアドレス帳を移行するには、どうすればよいですか?
- QBluetooth® でのアドレス帳の転送は可能ですか?
- Q伝言メモの応答メッセージを複数設定できますか?
- Q通話の時、自分の声は相手に聞こえるのに、相手の声が聞こえない場合はどうすれば良いですか?
- Qダイヤルアシスト機能（国際電話をかける際の補助機能）はありますか?
- Q「充電中」「不在着信あり」等の通知ランプ（イルミネーション）が点灯/点滅しません。
- Q通話中にできない操作はありますか?
- Q通話中に突然、終話する場合はどうすれば良いですか?
- Q電話帳のエクスポート、インポートの方法について教えてください。
- Qアドレス帳の一括消去の方法を教えてください。
- Qハンズフリー通話はできますか？操作手順を教えてください。
- Q電話帳に登録できる項目は何ですか？内線番号は登録できますか？
- Q自分の電話番号はどうすれば確認できますか？
- Q発着信履歴の最大保存件数を教えてください。
- Qマスク通話モードの設定手順を教えてください。また、マスク通話モードは通話相手がマスクをしてない場合でも聞こえ方は問題ないですか？
- Q電波状態に関する注意事項はありますか?
- Q受話音量を調整するにはどうすればよいですか?
- Q受話音量が自動で変わる場合がある。
- Q個別・グループごとに着信音を設定することはできますか?
- Q特定の相手を着信拒否にすることができますか?
- Q伝言メモ機能はありますか?
- Q通話を録音する機能はありますか？
- Qテレビ電話に対応していますか?
- Q着信履歴を個別に削除する方法を教えてください。
- Q着信バイブのパターン変更することはできますか?
- Q着信音の長さを変更することはできますか?
- Q通話ができない場合、どうすればよいですか?
メール関連
全16件
- Q相手の既読／未読を確認する方法はありますか？
- Q送信したメール、メッセージを取り消す方法はありますか？
- Q受信メールをmicroSDカードに保存することはできますか？
- Qメールに添付されているOfficeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFを受信メールから確認／保存することはできますか?
- Q受信メールの画像の表示方法を教えてください。
- Qメール受信の着信音は、個別・グループごとに設定出来ますか？具体的な設定方法を教えてください。
- Qメールアプリでフォルダ作成し、自動振り分けはできますか?
- Qメールを一斉送信するためのグループは作成できますか？
- QSMS履歴はどこに保管されていますか?
- Q端末が対応しているファイル形式で、メールに添付できないファイル形式はありますか?
- Q受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?
- Q携帯電話の送受信メールをmicroSDカードを介して移行できますか?
- QSMSは利用できますか?また、他キャリアからのSMSは受信可能ですか?
- Qメールの着信音の変更方法を教えてください。
- Qメールのバイブレーションの設定方法を教えてください。
- QSMSで送信先の相手を指定する手順を教えてください。
アプリケーション関連
全11件
- Qホーム画面上で複数のアプリをグルーピングすることはできますか？
- QアプリをSDカードに移動できますか？
- Qアプリケーション一覧の表示方法を教えてください。
- Qアプリケーションの使用制限はできますか？
- Q一度設定消去してしまったアプリの設定を元に戻す方法を教えてください。
- Qアプリが終了せず、起動したままです。どうしたらアプリを終了できますか?
- Qアプリの並び順を変更するなど、探しやすくカスタマイズする方法はありますか?
- Q最近使用したアプリケーションを表示するにはどうすればよいですか?
- Qアプリケーションリストのアイコンを非表示にすることはできますか?
- Qアプリ起動中に着信音が鳴らないことはありますか?
- Qプリインストールされているアプリケーションで、自動的にパケット通信を行うものはありますか?
電源・電池・充電関連
全11件
- Qバッテリーメニューに「電池の性能」があります。どのような内容が表示されるのでしょうか？ また、どのように表示されると交換目安でしょうか？
- Q電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか?
- Q充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?
- Q電池の持ちをよくするには、どうすればよいですか?
- Q充電器を接続しても通知ランプが点きません。
- Q強制的に電源を切る方法はありますか?
- Q電池残量がなくなった時や充電が完了した時に、通知音は鳴りますか？
- Q電池交換はできますか？
- Q電池の寿命をより長くする方法はありますか？
- Qバッテリーセーバーの起動方法を教えてください。
- Q電池長持ち充電で85%充電停止で充電中、電池アイコンの残量表示が85％で音が鳴ってお知らせLEDが消灯するが、 その後しばらくすると電池アイコンの残量表示が増えている。
防水/防塵関連
全5件
文字入力関連
全12件
- Q検索履歴に残らないようにする方法はありますか？
- Q予測変換の候補を表示させない方法はありますか？
- Qメール作成途中の言語変更はどうすればできますか?
- Q検索履歴を一括消去する方法を教えてください。
- Qキーボード（テンキー、QWERTY）のサイズ変更方法を教えてください。
- Qキーボードの文字のサイズ・太さの変更方法を教えてください。
- Qユーザー登録辞書機能の登録方法を教えてください。
- Qキーボードのレイアウト変更方法を教えてください。
- Q文字入力可能な言語を教えてください。
- Q単語辞書をエクスポートすることはできますか?また、エクスポートできる場合、ファイルはどこに保存されますか?
- Q文字入力方法を変更できますか？フリック入力はできますか？
- Q予測変換の学習を消去する方法を教えてください。
セキュリティ関連
全10件
- Qセキュリティソフトは内蔵されていますか?
- QmicroSDカードの暗号化は可能ですか?可能であれば設定方法を教えてください。
- Q画面ロックがかかるまでの時間を変更することはできますか?
- Qロック開錠前に通知リストとしてメール等の内容が表示されるのは何故ですか?どうすれば表示されないようになりますか?
- Q指紋認証がうまく動作しない。
- Qセキュリティ解除方法について、指紋のみで設定できますか?
- Q指紋認証によるセキュリティ解除ができないときがあるのですが。
- Q指紋の登録方法を教えてください。
- QAES暗号化に対応していますか？
- Qパスワードを忘れてしまい、待ち受け画面のロック解除ができません。どうすれば良いですか？
おサイフケータイ® 関連
全2件
SIM関連
全10件
- QどのSIMが使用可能でしょうか？
- QSIMスロットはいくつありますか？
- Q対応しているSIMカードの大きさを教えてください。
- QSIMフリーの対応周波数や方式を教えてください。
- QSIMカードが抜けない場合はどうすれば良いですか？
- QSIM（回線契約）なしで、本体のみで購入することはできますか？
- QSIMを2枚装着している場合、データ通信に使用するSIMを指定することはできますか？
- QデュアルSIMを使用している場合、両方の電話番号を同時に待ち受けすることはできますか？
- QデュアルSIMを使用している場合、電話を発信するときにどちらのSIMを使うか指定することはできますか？
- QSIMを挿抜しても端末が再起動しない。
プライベートLTE（sXGP）関連
全13件
- Q公衆回線のSIMとsXGP用のSIMを装着している場合、sXGPで通信をしている状態で公衆回線の電話番号への着信を受けることはできますか？
- Q公衆回線のSIMとsXGP用のSIMを装着している場合、sXGPの圏外に移動すると自動で公衆回線のSIMにデータ通信を切り替えることはできますか？
- Q対応している周波数を教えてください。
- Qバンド幅は何MHzに対応していますか？
- Q対応している変調方式は？
- QVoLTEには対応していますか。
- QsXGPはデザリングに対応していますか？
- QsXGPとWi-Fiは併用して使用することができますか？
- QsXGPを使うためには端末の設定は必要ですか？
- QsXGPを海外で使用することはできますか？
- Q技術基準適合証明・工事設計認証（技適）は取得していますか？
- Q法改正によりsXGPで使用可能になったF1、F2に対応していますか？
- QsXGPを利用中、圏外から圏内に戻った場合、すべてのサポートBandをサーチしますか？
Wi-Fi® 関連
全15件
- QステータスバーのWi-Fiの扇形アイコンの左右にある上下に向いた矢印アイコン（▲▼）は何ですか？また、アイコンが点灯したり、しなかったりするのはなぜですか？
- QWi-Fi® ネットワークの設定はいくつまで保持されますか?
- Q無線LAN接続で、ステルスモードのアクセスポイントに接続できますか?
- QSIMカードを挿入した状態で、パケット通信料を発生させずに、Wi-Fi® のみでデータ通信を利用するための設定方法を教えてください。
- QWi-Fi接続において、端末のIPアドレスの設定方法について教えてください。
- QIPアドレスを固定に設定できますか？設定手順を教えてください。
- QWi-Fi Aware™ に対応していますか？
- QWi-Fiハンドオーバーに対応していますか？
- QWifiハンドオーバーを実現するためのWifiネットワークに対する条件はありますか？
- Q高速ローミング規格のIEEE802.11rに対応していますか？
- QWi-Fi接続先を特定のSSIDのみに制限し、他のSSID（フリーSSID等）には接続ができないようすることはできますか？
- QWi-Fi画面のWi-Fi電波アイコンに表示されている数字は何を示していますか？
- QWi-Fiの14Chには対応していますか？
- Q5GHz帯のWi-Fiを使ってWi-Fiテザリングを行うことはできますか？
- QWi-Fiの圏外から圏内に戻った際に、自動でWi-Fiが再接続されるまでどれくらいの時間がかかりますか？
カメラ/ムービー関連
全14件
- Qカメラのセルフタイマーは何秒でしょうか？また、秒数の変更はできますでしょうか？
- Q手ぶれ補正機能はありますか?
- Q画像を複数選んで一度に移動することは出来ますか?
- Q撮影ライトの点灯方法を教えてください。
- Q写真データがどこに保存されているかを知りたい。
- QLiveAutoZoomで被写体への照準が外れてしまう（＝追従しない）条件を教えてください。
- Q素早くカメラを起動する方法はありますか？
- Qカメラで撮影した画像はどこに保存されますか?
- Qポートレート撮影を上手に撮影するコツを教えてください。
- QQRコードの読み取り機能はありますか?
- Q間違って写真データを消してしまいました。復旧方法を教えてください。
- Qマクロ撮影はできますか?
- Q本体に保存されたカメラ画像を閲覧、microSDカードへ移動する方法を教えてください。
- Qフォトのフォルダを新しく作り画像を移動する事はできませんか?
microSDカード関連
全4件
手袋タッチ関連
全2件
液晶表示関連
全6件
はっきり文字
全1件
USB関連
全10件
- Qお買い上げ時のデバイスセットアップ時にUSBケーブルでアプリやデータを移行できますか？
- QUSB接続のカメラは利用できますか。
- Q端末とPCをUSBケーブルで接続した状態で、PCで端末の内部ストレージ保存のファイルを閲覧しようとしたが内部ストレージが表示されない。
- QUSB変換ケーブルで接続したUSBメモリの閲覧手順を教えてください。
- QUSB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。
- Qタッチ操作不可時にUSB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。
- QUSBホスト機能はありますか?
- QUSBホスト機能でOTG規格の「デュアルロール」（両方が親にも子にもなる）機能に対応していますか？
- QUSB Type-C搭載ですが付属のケーブルも含めUBS3.1規格ですか?追加でUSB PowerDelivery対応ですか?
- QUSB端子にUSB-C LANアダプタを接続して、有線LANでサーバに接続したいが、USB-C LANアダプタを認識せず、有線LAN接続できない。有線LAN接続できる設定はありますか？
卓上ホルダ関連
全7件
タッチパネル関連
全2件
Bluetooth® 表示関連
全4件
FASTメモ
全2件
FAST Appドライブ
全3件
オンラインコミュニケーションマネージャー
全1件
洗える
全3件
除菌・消毒
全1件
耐薬品性能
全1件
故障診断関連
全9件
修理関連
全1件
カスタマイズサービス
全1件
保証
全1件
購入
全2件
サービス
全1件
その他
全57件
- Q通信事業者の指定はありますか？
- QLANケーブルを接続して有線でインターネット接続はできますか？
- Qマイナンバーカードの読み取りに対応してますか？
- Qマナーモード設定とサイレントモード設定の違いは何ですか。
- Q「マスク通話モード」はどのような機能ですか？
- Q一定のデータ通信使用量になったら通知してくれる方法はありますか？
- Qセーフモードはどのような時に使用するのですか？
- QAndroid™ 11にバージョンダウンできますか？
- Qソフトウェア更新をできないようにするにはどうしたらよいですか？
- Q閉域網にて使用している場合、ソフトウェア更新を行うことはできますか？
- Q閉域ネットワークで運用する場合の時刻補正のために、NTPサーバーを指定することはできますか？
- Q電源ONのままSIMカードを脱着した場合、そのまま通信することはできますか？端末の再起動が必要ですか？
- Qなぞってコピーは縦書きの文字でもコピーできますか?
- QTV（ワンセグ、フルセグ）は視聴可能ですか？
- Q端末に保存された写真や動画をテレビに出力する方法を教えてください。
- Q音楽の取り込みや視聴方法を教えてください。
- Q通話メモリストはありますか？
- Q赤外線でのアドレス帳の転送は可能ですか?
- Qテザリング機能はありますか？最大何台まで接続可能ですか？
- QMIL規格には何項目準拠していますか?
- Q5G、ローカル５Gに対応していますか？
- Qマルチユーザー機能に対応していますか？
- QGPS機能が対応している測位システムを教えてください。
- QモバイルSuicaやモバイルPASMOに対応していますか？
- Q公共モード（ドライブモード）に対応していますか?
- QACアダプタはM357のACアダプタを使用することができますか？
- Q海外でも使えますか?設定方法などあれば教えてください。
- Qイヤホンマイク端子に外部のスピーカーを接続しても音が鳴らない。
- Qイヤホンマイク端子は、CTIA規格の4極プラグに対応していますか？
- QPCや家電機器のLAN ポートと接続できますか？
- Q共有で表示されている「ニアバイシェア」とは何ですか？
- QAndroid OSのバージョンアップはできますか？
- QAndorid™ 12版のメリットは何ですか？
- QAndroid SIP APIの利用はできますか？
- Qマナーモード中にアラーム音が鳴ってしまう。アラーム音は鳴らさずにバイブのみにする方法はありますか？
- Qマナーモードにしてもメディアの音量がミュートにならない。
- Q「設定」はどこから起動すればよいのでしょうか?
- Qタスクマネージャの起動方法を教えてください。
- Qデータを含む全ての設定等を初期化する方法はありますか？
- Q壁紙の設定方法を教えてください。
- Qダウンロードした壁紙はどこにありますか?
- Q外部からの取り込んだコンテンツ（音楽ファイル）を着信音に設定できますか？
- Qファイルマネージャーアプリを搭載していますか?
- Q圧縮ファイルのデータ閲覧、実行は可能ですか?可能な場合、対応している圧縮形式は何ですか?
- QOfficeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFの閲覧、編集はできますか?
- Qホーム画面に作成したフォルダ内に保存したショートカットの並び順はどのようになりますか?
- Qブラウザのブックマークを並び替えやフォルダを作るなどで整理する方法を教えてください。
- Qブックマークをホーム画面に張り付けることはできますか？
- Qアカウントと同期の設定で登録できるアカウント数に上限はありますか?
- Q本体容量が不足した場合、通知エリアにアイコンなどは表示されますか?表示される場合、本体の空き容量が何%（何MBなど）になったときに表示されますか?
- Q容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。
- Qメモリを最適化する方法はありますか?
- Qデータ通信使用量は確認できますか？
- Qスクリーンショットの撮り方を教えてください。
- Q画面タップ時のバイブON/OFFはどこで設定するのですか？
- Qディスプレイが傷つかないようにするには?
- Qマナーモードを設定するには?