マナーモードもしくは高度なサイレントモードがONになっている可能性があります。

ディスプレイ表示中に画面上部のステータスバーを下方向にフリックし、通知パネルの［マナー］がONになっていれば、タッチしてマナーモードをOFFにしてください。

また、［設定］→［モード］→［サイレントモード］をタップして表示される画面中央の表示が「OFFにする」と表示されている場合は、サイレントモード機能がONになっていますので、タップして機能をOFFにしてください。