「診断サポートアプリ」で故障や問題を解決することはできません。診断サポートアプリは問題解決に役立つ端末のログ（障害情報）等の各種情報を取得し、FCNTに送信することができます。
気になる点がありましたら、型名とIMEIをご確認の上、取扱説明書に記載されたお問合せ先にご連絡ください。