端末が充電端子に正しく差し込まれていない可能性があります。
端末を充電端子にしっかりと差し込み、端末の充電ランプが点灯している状態で充電を開始してください。

また、［設定］→ ［バッテリー］→［電池長持ち充電］→「50%で充電を停止する」または「85%で充電を停止する」が選択されている場合は、充電が50%または85%で停止します。100%まで充電される場合は「100%まで充電する」を選択して下さい。