ステータスバーに通知の鳴動制限のアイコン が表示されている場合は、音や振動による通知の鳴動動作が制限されます。

下記手順で「通知の鳴動制限」をOFFにしてください。

アプリ一覧で［設定] →［モード］→［サイレントモード］をタップして表示される画面中央の表示が「OFFにする」と表示されている場合は、サイレントモード機能がONになっていますので、タップして機能をOFFに設定する。

上記設定でステータスバーに鳴動制限のアイコン が表示されなくなったことを確認してください。