arrows AIのご利用について
FCNT 合同会社（以下「弊社」といいます）では、FCNTブランドのスマートフォン、タブレット、その他のモバイル機器等の製品（以下「本端末」といいます）および本端末にインストールされているソフトウェア（以下「本ソフトウェア」といいます）をご使用いただくにあたり、「FCNT端末利用規約」にご同意いただくことを使用の条件とさせていただいております。
また、お客様が「arrows AIアプリケーションおよびサービス」をご使用いただく際には、「FCNT端末利用規約」に加えて、下記「arrows AI利用規約」にご同意いただくことが必要です。
本アプリの使用を開始する前に、「FCNT端末利用規約」および下記「arrowsAI利用規約」をお読みください。お客様が本アプリのご使用を開始された時点で、これらのすべての条項に同意いただいたものとみなされます。
arrows AI利用規約
1．適用範囲
本規約において、「arrows AIアプリケーションおよびサービス」（以下、「本アプリおよびサービス」といいます）とは、テキストまたは画像の生成、質疑応答ダイアログ、生成AI技術に基づくその他のサービスなど、弊社がお客様に提供するアプリケーションおよびサービスを指すものとします。
このarrows AI利用規約（以下「本規約」といいます）は、弊社およびその関連会社が本端末上で提供する本アプリおよびサービスに適用されます。
本規約はFCNT端末利用規約に付帯する規約であり、本規約に定めのない事項については、FCNT端末利用規約の規定に従います。
2．商標およびロゴについて
本アプリおよびサービスで使用される商標、サービスマーク、URL、文字、サービス名、およびそれらの組み合わせ（以下総称して「ロゴ等」といいます）は、弊社または第三者が権利を保有し、適用される知的財産法によって保護されています。これらのロゴ等を無断で表示、使用、登録、出願する行為、またはその他の侵害行為を行ってはなりません。
3．アカウントの登録および利用
お客様は、本アプリおよびサービスを利用する前に、お客様のFCNT IDまたはLenovo IDやGoogle IDなどの関連アカウントを使用して、FCNTアカウントにログインすることを求められる場合があります。アカウントの登録と使用に際しては、適用される法律および規則、ならびに弊社のガイドラインを遵守する必要があります。本アプリおよびサービスの使用中に、お客様に違法な行為が発見された場合、弊社は、適用される法律に従ってその記録を保存します。
アカウント情報：お客様は、必要に応じて、法律上および規制上の要求事項およびユーザーインターフェースのプロンプトに従ってご自身のアカウント情報をアップデートし、その真正性、正確性、完全性を確保する必要があります。お客様が必要な情報を提供またはアップデートしない場合、弊社は、お客様のアカウントを登録解除、使用制限または使用停止させていただく場合があります。
アカウントセキュリティ：お客様は、ご自身のアカウントのログイン情報を安全かつ機密に保つ責任があります。不審な点を発見した場合は、直ちに弊社に通知いただくことで、セキュリティ対策について支援することができます。ただし、お客様のリクエストの処理には時間がかかる場合があります。弊社が対策を講じるまでの間に、お客様の行為に起因する結果や生じた損失について、弊社は一切責任を負いません。
アカウントの削除：お客様は、弊社の公式ウェブサイト(fcnt.com)の連絡先情報または本アプリおよびサービスのユーザーインターフェースを使用して、ご自身のアカウントを削除することができます。弊社は、削除前にお客様の個人識別情報、セキュリティステータス、およびデバイス情報を確認します。なお、いったん削除されたアカウントは復元することができません。弊社は、法律または規制に別段の定めがない限り、お客様に関連するデータを削除または匿名化します。
4．禁止事項
お客様は、本アプリおよびサービスのご利用にあたり、FCNT端末利用規約「３．禁止事項」に定める行為のほか、以下の行為を行ってはなりません。
- ご利用者または第三者を特定するおそれのある個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、 クレジットカード番号等）や、秘密情報・機密情報を入力・送信すること。
- 本アプリおよびサービスを、商用目的または第三者の利益のために利用すること。
- 本アプリおよびサービスより提供された情報またはデータを、複製、転載、翻訳、翻案、蓄積、出版、修正、改ざん、販売、頒布、公衆送信、放送、口述、展示、貸与、譲渡、または使用許諾すること。
5．個人情報保護
弊社は、本アプリおよびサービスをご利用いただくにあたり、お客様の必要な情報をお伺いしたり、お客様の情報を収集したりする場合があります。 弊社は、お客様の個人情報の重要性を認識しており、その保護のために適切なセキュリティ対策を実施し、法的要件を遵守します。 お客様の個人情報を保護するための詳しい方法については、 FCNTの個人情報の方針について (https://www.fcnt.com/privacy) およびMotorolaサービスユーザーインターフェースおよびその他のチャンネルを通じて入手できる該当する通知や同意条項をご確認ください。
6．報告および苦情
お客様は、本アプリおよびサービスがお客様の知的財産権またはその他の権利を侵害していると思われる場合、本サービスに関するご意見やご提案がある場合、または本規約に違反する違法もしくは虚偽の情報または利用行為を発見した場合には、FCNTホームページの「サポート一覧→お問い合わせ」(https://www.fcnt.com/contact/)から弊社に報告することができます。
弊社は、お客様からの苦情および報告を受理した場合、可能な限り速やかに対応し、関連するフィードバックを提供します。ただし、生成AIバージョンのアップデートには時間がかかる場合があり、お客様のご要望に直ちにお応えできない場合があることをご了承ください。その場合であっても、弊社は、テキストまたは画像の生成の停止、送信の停止、またはコンテンツの削除などの措置を速やかに講じるよう最善の努力を行います。
7．その他
本アプリおよびサービスは、弊社グループ会社（Motorola Mobility LLC）が開発した一部機能を搭載しております。本端末に適用されるグループ会社の利用規約については以下よりご参照ください。
【Motorola AI利用規約】
https://help.motorola.com/hc/apps/settings/legal/terms/ai/ja-jp/
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利用者に関する情報の外部送信について
当社の製品では、ユーザビリティの向上や、お客様ごとにパーソナライズしたコンテンツを提供するためにMotorola AIを利用しており、お客様に関する情報を収集し、Motorola AIに送信しています。送信されるお客様に関する情報の内容、利用目的については、以下より詳細をご確認ください。
1．送信先となる第三者
Motorola及びその関連会社
2．送信されるお客様に関する情報の内容
「Motorola Mobility製品のプライバシー声明」(https://help.motorola.com/hc/apps/privacy/product/ja-jp/)に記載
「Motorola Mobility製品のプライバシー声明」
↳ 「Lenovoはどのような情報を収集し、どのように情報を使用していますか？ また、個人情報はサードパーティと共有されていますか？」
↳ 「LenovoとMotorolaのアプリケーション–詳細」Motorolaサービスが収集するデータ
3．利用目的
arrows AIでは、機械学習とAIを搭載したテクノロジーおよびツールを使用しており、これらのテクノロジーおよびツールは、倫理的な方法で弊社の製品およびサービスを提供し、改良することを目的としています。FCNTは製品、アプリケーション、サービスから収集したデータを使用して、機械学習およびAIのモデルを学習させることがあります。
4．オプトアウト措置
以下のいずれかの方法で利用を停止することができます。
- アカウントの削除
- arrows AIアプリケーションのアンインストール
制定日 2025年8月27日