arrows BZ02 (Android 11) / 電源・電池・充電関連

電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか?

Q
電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか?
A

・電池が十分に充電されていない場合があります。充電してからお使いください。電池切れの状態で充電を開始した場合、電源を入れてもすぐに起動しないことがあります。その場合は、本体の電源を切ったまま充電し、通知ランプが点灯する事を確認し、しばらく充電してから電源を入れてください。

・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量上を同時に8秒以上押し続けると強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。

・上記でも駄目な場合は電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。

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