指紋センサーや指が、濡れていたり汚れていると、指紋認証されにくい場合があります。
手を洗う、濡れた手を拭く、指紋センサー表面を清掃することで認証性能が改善されることがあります。
また、指を登録する際、なるべく指の登録範囲が広くなるように指をずらしながら登録することで改善されることがあります。