・アンテナの状態をご確認ください。
※圏外が表示されている場合は、通話ができません。また飛行機のマークがある場合は機内モードなので通話ができません。
・nanoUIMカードを取り付け直してください。
・nanoUIMカードが契約品である事を確認してください。
・電源を入れ直してください。
・電波の混み具合により、多くの人が集まる場所では電話やメールが混み合い、つながりにくい場合があります。その場合は［しばらくお待ちください］と表示され、話中音が流れます。場所を移動するか、時間をずらしてかけ直してください。
・受話口（レシーバー）が正しく耳に当たっていない場合は、相手の声が小さく聞こえる場合があります。受話口の位置をご確認の上、耳にあててください。
・車のマークが表示されている時は運転中モードなので、呼び出し音が鳴らず、すぐに不在着信となり、通話できません。
・通話中に「マイク入/切」ボタンをタッチしマイクを切ると、通話相手には音声が届かず無音となり通話ができません。再度「マイク入/切」ボタンをタッチし、マイクを入れてください。
・留守番電話サービスに対応するSIMの場合、「呼出時間設定」を0秒にしていると、すぐに留守番電話が起動され、通話ができません。
・転送電話サービスに対応するSIMの場合、「呼出時間」を0秒にしていると、すぐに転送先に転送され、通話ができません。

【特定の相手と通話ができない場合】
・発信者を着信拒否（迷惑電話ストップサービス）していると通話できません。
・相手に着信拒否されていると通話できません。詳細は「特定の相手を着信拒否にすることができますか?」に記載の着信拒否に関する設定をご参照ください。