らくらくスマートフォン a (Android 14) / その他
容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。 どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。
- Q
- 容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。 どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。
- A
画像・動画データを削除、またはmicroSDカードへ移動してください。
【削除する場合】
ホーム画面で[アルバム]を起動後、削除したい写真・動画が格納されているフォルダを選択し、[メニュー]→[選択して削除する]→削除したい写真・動画を選択、[完了]→[削除する]で削除できます。
【microSDカードへ移動する場合】
最初に移動させる時は、microSDカードに格納するフォルダを作成する必要があります。
ホーム画面で[アルバム]を起動し、[メニュー]→[アルバムを作成]→「SDカード」を選択し、任意のフォルダ名をつけて、新しいフォルダができたことをご確認ください。
次に移動したい写真・動画が格納されているフォルダを選択し、[メニュー]→[選択して移動する]→移動したい写真・動画を選択、[完了]→microSDカードのアイコンがついている移動先のフォルダを選択し「移動する」を押して写真・動画を移動させてください。
画像・動画を削除/移動しても、空き容量が不足している場合は、下記手順で不要なアプリを選択して削除してください。
ホーム画面で[本体設定]→[アプリケーションの削除]→不要アプリケーションを選択→[削除する」を選択。
microSDカードへのアプリケーションの移動はできません