・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量下を同時に8秒程度押し続けると強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。

・上記でも駄目な場合は電源ボタンを16秒程度押し続けてください。16秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。