arrows We2 Plus (Android 14) / セキュリティ関連

指紋認証がうまく動作しない。

Q
指紋認証がうまく動作しない。
A

指紋センサーや指が、濡れていたり汚れていると、指紋認証されにくい場合があります。
手を洗う、濡れた手を拭く、指紋センサー表面を清掃することで認証性能が改善されることがあります。
また、指を登録する際、なるべく指の登録範囲が広くなるように指をずらしながら登録することで改善されることがあります。

お問い合わせ

製品の操作方法や
FCNT製アプリケーションに関する
お問い合わせはこちら

お問い合わせ