・耳の穴と受話口を合わせてください。受話口が耳の穴以外の場所にあると、受話口が塞がれ、相手の声が聞こえにくい場合があります。
・受話口を液晶保護シール等で塞いでいないか確認ください。
・イヤホン接続中は受話口から音声は聞こえません。
・スピーカー機能ON（ハンズフリー）時はハウリング対策のために送話と受話の同時出力はしておりません。相手がお話中は聞き役になり、相手が話し終わるまで発声はお待ちください。
・電源を入れ直してください。
・相手の声が聞こえないのが特定の相手（電話機）の場合は、相手側の送話（マイク等）に問題がないかもご確認ください。