OSバージョン（Androidバージョン）の確認方法：
「設定」→「デバイス情報」→「Androidバージョン」

ソフトウェアバージョン（ビルド番号）の確認方法：
「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

Androidバージョンが「12」の場合
ビルド番号が「V43RK66B」であることを確認します。
ビルド番号が「V43RK66B」より前のバージョンの場合は、
ソフトウェア更新を実施して「V43RK66B」にした上で、OSバージョンアップを実施してください。
ソフトウェア更新の方法：
「設定」→「セキュリティ」→「セキュリティ アップデート」→「アップデートをチェック」