卓上ホルダの充電端子と端末の充電端子が正しく奥まで接続されていない可能性があります。
確実に接続し、充電開始されたことを確認してください。

充電が開始されると、音やバイブで充電をお知らせしてくれます。音やバイブでの充電お知らせがされない場合は、[設定]→[音]→[詳細設定]→「充電時の音とバイブレーション」を「ON」にしてください。

なお、電源ONで画面オフ中に充電すると画面ONになり、この時、手帳型ケースの表示窓に表示されるディスプレイ右上部の電池アイコンにて「充電中」であることが確認できます。