個人向け製品に関するお知らせ
【重要】お問い合わせ用メールアドレス変更のお知らせ
大切なお知らせ
平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、以下の窓口において2025年1月16日より、お問い合わせ用のメールアドレスが変更となります。
【対象のお問い合わせ窓口】
・FCNTサポートセンター
・FCNT法人サポート窓口
変更前:mb-supportcenter@fcnt.com / mb-bz-supportcenter@fcnt.com
変更後:fcntsupport@custhelp.com
・1月16日以降、お問合せへの回答をお送りする際は、新しいメールアドレスから返信いたします
・メールでやり取りが継続しているお客様におかれましては、当社から返信するメールアドレスが、対応途中で変わる可能性がございます
・ドメイン指定等をされている方は、受信許可の再設定が必要になる可能性があるため、受信設定を再確認していただけますと幸いです
今後も、よりよいサポート&サービスをご提供できるよう、サポート体制の整備・構築に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。