個人向け製品に関するお知らせ
年末年始 サポート休業のお知らせ
大切なお知らせ
平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当社では誠に勝手ながら、下記期間を年末年始サポート休業期間とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
年末年始サポート休業期間
2024年12月30(月) ~ 2025年1月3日(金)
対象窓口
代表電話、FCNTサポートセンター、FCNT法人サポート窓口、らくらくコミュニティお問い合わせ窓口
対象のサポート
⚫︎電話によるサポート
年内のサポートは2024年12月27日(金)で終了とさせていただきます。
年明けのサポートは2025年1月6日(月)からの受付となります。
⚫︎メールによるサポート
休業期間中にもお受けいたしますが、回答については2025年1月6日(月)以降の対応となります。
修理業務について
⚫︎年末年始期間中ならびに年末年始期間前後にお預かりした場合、10日間以上の日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
今後も、よりよいサポート&サービスをご提供できるよう、サポート体制の整備・構築に努めてまいります。