2022年11月07日

FCNT株式会社

平素は、FCNT株式会社（以下、FCNT）の製品ならびにサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

FCNT製スマートフォン「arrows BZ02」におきまして、ソフトウェアにより対処が必要な事象が確認されました。
ご利用のお客様には、必ず最新のソフトウェアにアップデートいただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

音声の通話利用が可能な2枚のSIMをデュアルSIMの設定でご利用の際、まれに緊急呼発信（110番、118番、119番）に失敗する場合があることが判明しました。
なお、失敗した場合でも再度緊急呼発信した場合は、問題なく緊急呼発信が成功いたします。

本対策を行いましたソフトウェアアップデートを2022年11月7日に実施しました。
アップデート方法、注意事項対応につきましては、以下URLをご参照願います。