発売の背景・製品概要

近年の訪日外国人の急増（※2）や政府発表の「明日の日本を支える環境ビジョン構想会議」（※3）で2020年に訪日外国人旅行者数が4,000万人に目標設定されたことから、多言語によるコミュニケーションの機会は増えると予想されます。また、観光庁が行った訪日外国人旅行者を対象としたアンケート（※4）の結果からは、飲食店や小売店での“表示言語数の不足”や“スタッフのコミュニケーションスキルの不足”が訪日外国人を取り巻く課題として挙げられています。そうした背景から、当社も訪日外国人や異文化交流における円滑なコミュニケーションを重視し、語学力をサポートするツールとして“マルチ通訳機”を商品化しました。

マルチ通訳機「arrows hello」は人と人とが出会い最初に交わす挨拶“hello（ハロー）”のように、気軽な挨拶から世界中の人々と「話す」「聞く」「読む」というコミュニケーションを実現させます。

翻訳エンジンには中国大手ポータルサイトを運営するNetEase.Inc（ネットイース）の子会社 youdao（ユー・ダウ）（※5）製の高性能翻訳エンジンを採用しています。

使いやすく、見やすく、安心

屋外でも見やすい3.0インチの液晶を搭載し、約101グラムの軽量でポケットに収まるコンパクトな持ち運びに適したデザインです。端末の側面に物理的な“電源キー”と“翻訳キー”を設けることで、より確実でスムーズな操作を実現しました。
画面上部に設定した言語を話す際は上側の赤い“翻訳キー”を、画面下部に設定した言語を話す際は 下側の青い“翻訳キー”を長押ししながら話すと音声を認識し、翻訳します。画面表示と連動した色配置で分かりやすく、迷うことなくスムーズな操作での翻訳が可能です。
また、国内に本製品の専用コールセンター（※6）を設けており、お客様の問合せに迅速かつ丁寧に対応できるため、安心してお使い頂けます。

「話す」・「聞く」：環境に左右されない「双方向翻訳」で、スムーズな対話を実現

Wi-Fiに接続しているオンライン時は28言語（※1）に対応し、長い会話や文章も素早く翻訳が可能です。また、Wi-Fiに接続されていないオフライン時であっても、日本語と英語・日本語と中国語（標準語/簡体字）での「双方向翻訳」ができ、電波環境の悪い場所や未接続時でも簡易的な会話や文字の翻訳が可能です。
“翻訳キー”を長押ししている間に聞き取りを行うため、長い会話フレーズでも翻訳時に会話内容が途切れず、違和感のない自然なコミュニケーションが可能です。
また、画面上のリピートボタンで何度でも翻訳音声の再生が可能で、聞き逃した会話も繰り返し聞き直すことができます。聞き取った音声と翻訳された内容は画面に表示されるため、会話音声と文章の両方で理解が深まり、言語学習にも最適です。

「読む」：文字を撮影することで翻訳可能な「カメラ翻訳」機能を搭載

「カメラ翻訳」は、撮影した文字や文章を識別し、翻訳結果を画面に表示する機能です。レストランのメニュー表や駅などでの案内表示の確認、手書き文字の翻訳確認が容易に行えます。
Wi-Fiに接続しているオンライン時は21言語（※7）に対応し、Wi-Fiに接続されていないオフライン時でも日本語と英語・日本語と中国語（簡体字）での翻訳が可能です。電波の繋がりにくい地下街などでも便利にお使い頂けます。

発売価格・時期と取扱い業者